LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

sqrt 2 প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বসেন অথবা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, তখন আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করি। এই...

অ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষণপেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশনলগইন সেশন নিরাপত্তাথার্ড-পার্টি শেয়ারিং নীতিব্যবহারকারী অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন
sqrt 2 আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন

আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই এবং প্রত্যাহার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পারি। যখন আপনি bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, তখন পেমেন্ট প্রোভাইডার লেনদেন আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প আমাদের কাছে পাঠায়, যা আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট এবং আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণের জন্য ব্যবহার করি। আমরা আপনার ডিভাইস আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার

ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং লগইন টাইম লগ করি যাতে জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে পারি। আপনার গেমপ্লে ইতিহাস এবং বেটিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করা হয় শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য। sqrt 2 শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা প্রদান করে এবং আমরা বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলার চেষ্টা করি।

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনি যদি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চান, আপডেট করতে চান অথবা মুছে ফেলতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিটি অনুরোধ পরিচালনা করার...

লাইভ চ্যাট প্রতিদিন ঢাকা সময় সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা...
ইমেল টিকেট আপনি আপনার নিবন্ধিত ইমেল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায়...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার sqrt 2 অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগইন করলে আপনি...
স্বচ্ছতা সংকেত

আমরা কীভাবে এই নীতি তৈরি এবং বজায় রাখি

sqrt 2 গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্রোডাক্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম মিলে তৈরি করেছে যারা প্রতিদিন অ্যাকাউন্ট ফ্লো, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং ডেটা স্টোরেজ সিস্টেম পরিচালনা করে। আমরা প্রতি তিন মাসে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করি...

অপারেটর অভিজ্ঞতা

এই নীতি sqrt 2 টিম লিখেছে যারা প্রকৃতপক্ষে আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লাইভ ক্যাসিনো সেশন এবং bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়া পরিচালনা করে, তাই প্রতিটি বিবরণ বাস্তব প্ল্যাটফর্ম আচরণ প্রতিফলিত করে।

নিয়মিত আপডেট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করি যাতে নতুন ডেটা ক্যাটাগরি, থার্ড-পার্টি ইন্টিগ্রেশন এবং স্থানীয় আইন পরিবর্তনগুলো সময়মতো প্রতিফলিত হয়। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য সংশোধন করি তখন আপনার নিবন্ধিত ইমেলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।

স্থানীয় প্রসঙ্গ

আমরা বাংলাদেশ পেমেন্ট রেইল এবং মোবাইল ব্যবহারের প্যাটার্ন বুঝি, তাই আমাদের ডেটা সংগ্রহ অনুশীলন bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রবাহের সাথে ডিজাইন করা এবং ঢাকা সময়ে সাপোর্ট ঘন্টা সংজ্ঞায়িত।

যাচাইযোগ্য তথ্য

এই পৃষ্ঠার প্রতিটি দাবি আমাদের প্রকৃত সিস্টেম বর্ণনা করে: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগইন করতে পারেন, পেমেন্ট লগ দেখতে পারেন এবং আমাদের চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে ডেটা অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

কোন উদ্ভাবিত দাবি নেই

আমরা লাইসেন্স নম্বর, স্থাপনার বছর, ব্যবহারকারী সংখ্যা অথবা পুরস্কার উল্লেখ করি না যা যাচাই করা যায় না। আমরা শুধুমাত্র বর্ণনা করি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি।

প্রথম-হাত ভয়েস

প্রতিটি বাক্য sqrt 2 দৃষ্টিকোণ থেকে লেখা, আমরা এবং আপনার সাথে সরাসরি কথা বলছি, তৃতীয় পক্ষ পর্যালোচক বা সাধারণ গাইড লেখক নয়।

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে কীভাবে এটি ফিট করে

sqrt 2 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার প্রতিটি দিক কভার করার জন্য আলাদা নীতি পৃষ্ঠা বজায় রাখে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয় এবং কেন, যখন আমাদের...

গোপনীয়তা নীতি
ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ, শেয়ারিং এবং আপনার অধিকার কভার করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় এবং প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেনের সময় কোন তথ্য লগ করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বেটিং সীমা, প্রত্যাহার যোগ্যতা এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া সংজ্ঞায়িত করে। আপনি sqrt 2 প্ল্যাটফর্মে কী করতে পারেন এবং কী করতে পারবেন না তা নির্ধারণ করে।
কুকি নীতি
ব্রাউজার কুকি, স্থানীয় স্টোরেজ এবং সেশন টোকেন ব্যবহার বর্ণনা করে। আপনার ডিভাইসে কোন ট্র্যাকার সেট করা হয় এবং কেন তা ব্যাখ্যা করে এবং আপনি কীভাবে সেগুলো অক্ষম করতে পারেন তা দেখায়।
প্রত্যাহার নীতি
আপনি কীভাবে তহবিল অনুরোধ করেন, কতক্ষণ যাচাইকরণ লাগে এবং কোন পরিস্থিতিতে আমরা অতিরিক্ত নথি চাই তা ব্যাখ্যা করে। প্রতিটি প্রত্যাহার পদ্ধতির জন্য প্রক্রিয়াকরণ সময় তালিকাবদ্ধ করে।
বোনাস শর্তাবলী
ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা, যোগ্য গেম এবং প্রচারমূলক অফার মেয়াদ শেষ তারিখ নির্ধারণ করে। প্রতিটি প্রচার কীভাবে কাজ করে এবং কী করলে আপনি অযোগ্য হবেন তা স্পষ্ট করে।
ন্যায্য খেলা নীতি
কীভাবে আমরা স্লট আরএনজি এবং লাইভ ডিলার স্ট্রিম যাচাই করি এবং কীভাবে আমরা কোলুশন এবং বট ব্যবহার শনাক্ত করি তা বর্ণনা করে। গেম ফলাফল কীভাবে নিশ্চিত করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।
এএমএল নীতি
আমরা কীভাবে ডিপোজিট উৎস যাচাই করি এবং কখন আমরা পরিচয় নথি চাই তা কভার করে। সন্দেহজনক লেনদেন পতাকাঙ্কিত হলে কী হয় তা ব্যাখ্যা করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সেশন নিরাপত্তা যা গোপনীয়তা সমর্থন করে

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন আপনার দৈনন্দিন sqrt 2 অভিজ্ঞতার মধ্যে নির্মিত। যখন আপনি লগইন করেন, আমরা আপনার সেশন এনক্রিপ্ট করি এবং একটি টাইম-আউট সেট করি যাতে নিষ্ক্রিয়...

সেশন এনক্রিপশন

আপনার লগইন টোকেন এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এইচটিটিপিএস এবং সিকিউর কুকি ব্যবহার করে প্রেরণ করা হয়। আমরা পনের মিনিটের নিষ্ক্রিয়তার পরে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করি এবং আপনি ম্যানুয়ালি সব ডিভাইসে সাইন আউট করতে পারেন।

লেনদেন লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল প্রতিটি ডিপোজিট এবং প্রত্যাহার ঢাকা সময় টাইমস্ট্যাম্প, পদ্ধতি নাম এবং একটি অনন্য রেফারেন্স আইডি সহ প্রদর্শন করে। আপনি যেকোনো সময় সিএসভি রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন।

দুই-ফ্যাক্টর লগইন

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এসএমএস-ভিত্তিক দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করতে পারেন। একবার সক্রিয় হলে, প্রতিটি নতুন লগইন আপনার নিবন্ধিত বাংলাদেশ ফোন নম্বরে একটি কোড পাঠানো প্রয়োজন।

পরিচয় যাচাইকরণ

নির্দিষ্ট প্রত্যাহার থ্রেশহোল্ডের উপরে, আমরা আপনাকে একটি জাতীয় আইডি অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্স আপলোড করতে বলি। আপনার নথি পর্যালোচনার পরে এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয় এবং সাপোর্ট এজেন্টরা শুধুমাত্র যাচাইকরণের সময় অ্যাক্সেস করে।

থার্ড-পার্টি শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করি লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে আরএনজি স্ট্রিম সরবরাহ করতে। আমরা বিপণন তালিকা অথবা বিশ্লেষণ ব্রোকারদের কাছে যোগাযোগের তথ্য বিক্রি করি না।

ডিভাইস স্বীকৃতি

যখন আপনি একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন, তখন আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং যদি আপনি লগইন শুরু না করেন তাহলে সেশন ব্লক করার বিকল্প দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার পুরো নাম, মোবাইল ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। এই ডেটা আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার সাথে যোগাযোগ করতে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আইনি বয়স নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। আমরা আপনার ডিভাইস আইপি অ্যাড্রেস এবং ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্টও লগ করি অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি প্রতিরোধ করার জন্য।

আমরা লেনদেন আইডি, টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি নাম সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন, পাসওয়ার্ড অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না কারণ সেই ডেটা আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডারের সার্ভারে থাকে এবং কখনো আমাদের কাছে পাঠানো হয় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স দেখি যা আমাদের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করতে দেয়।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি স্পিন, প্রতিটি লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ড এবং প্রতিটি স্পোর্টস বেটিং স্লিপ লগ করি যাতে আপনার ইতিহাস প্যানেলে আপনার রেকর্ড প্রদর্শন করা যায়, বিরোধিত ফলাফল সমাধান করা যায় এবং প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক অডিট মেনে চলা যায়। আমরা এই ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে ব্যবহার করি, বিপণনের জন্য নয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেলে লগইন করুন এবং প্রোফাইল সেকশনে আপনার নাম, ফোন, ইমেল এবং নিবন্ধন তারিখ দেখতে পারবেন। আপনার লেনদেন ইতিহাস, বেটিং লগ এবং আপলোড করা নথিগুলো ইতিহাস ট্যাবে দেখা যায়। আরও বিস্তারিত রপ্তানির জন্য, লাইভ চ্যাটে একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার রেকর্ডের একটি সম্পূর্ণ সিএসভি প্রদান করব।

ছোট পরিবর্তনের জন্য যেমন ফোন নম্বর অথবা ইমেল, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি সম্পাদনা করুন। নাম পরিবর্তন অথবা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার মতো বড় অনুরোধের জন্য, লাইভ চ্যাটে লিখুন অথবা আপনার নিবন্ধিত ইমেল থেকে একটি টিকেট পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং দুই ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আর্থিক রেকর্ড রাখার প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে।

আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য এবং লেনদেন ডেটা শুধুমাত্র তিনটি পরিস্থিতিতে শেয়ার করি: bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রোভাইডারদের সাথে আপনার ডিপোজিট এবং প্রত্যাহার সম্পূর্ণ করতে; গেম স্টুডিওর সাথে স্লট আরএনজি স্ট্রিম এবং লাইভ ডিলার টেবিল সরবরাহ করতে; এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে যখন আমরা আইনত বাধ্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কখনই বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার অথবা অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস রাখি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে আমরা আর্থিক রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইকরণ নথি পাঁচ বছরের জন্য রাখি অডিট উদ্দেশ্যে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি আপনার বন্ধ তারিখ পরে এক বছর পর্যন্ত আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।